Soluções Tecnológicas

em atendimento ao cliente

VENDA | COBRANÇA | PESQUISA | CAPTAÇÃO | SAC | AGENDAMENTO

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Quem somos

A Access é uma empresa de prestação de serviços focada na excelência do atendimento e satisfação de seus clientes, trabalha com renomados parceiros e tem como objetivo principal satisfazer as necessidades e otimizar o seu negócio elevando seus resultados.

Possuímos uma larga experiência adquirida ao longo de 24 anos no mercado de Recuperação de Ativos, Contact Center e pelo Instituto de Pesquisa.

Nossa estrutura

Contamos com uma infraestrutura planejada abrangendo:

  • Área administrativa
  • Sala para o atendimento exclusivo ao cliente
  • Sala para o atendimento exclusivo aos contatos comerciais
  • Setor De Tecnologia da Informação
  • Control Desk e Planejamento
  • Auditório para treinamento dos colaboradores
  • Matriz em Joinville/SC;
  • Unidades em : Florianópolis, Ribeirão Preto, São Paulo, Araras, Campo Largo, Porto Alegre, Vitória, Goiânia, Recife, Salvador, Curitiba e Fortaleza.

Presente em 9 estados

SOLUÇÕES EM CONTACT CENTER

SERVIÇOS PERSONALIZADOS

Saiba mais sobre as nossas soluções e saiba como podemos colaborar com a comunicação da sua empresa pelos diversos meios tecnológicos e humanozados.

Contact Center

Realizamos atendimento nas mais diversas áreas de atuação, como inbound salles, SAC, 0800, e outras soluções automatizadas por URA . São soluções omnichennel pensadas na experiência do consumidor.

Pesquisa

Pesquisas de mercado, pesquisa de intenção de compra, pesquisa de satisfação e outros muitos métodos de pesquisa por telefone e outras ferramentas de contato integradas. Clique e veja a solução completa.

Cobranças

Nossas equipes de cobrança trabalham com foco na recuperação de ativos, aplicando as técnicas mais eficientes, personalizadas conforme as características do contratante para garantir a satisfação do consumidor.  

Para todas as áreas de

Atuação

Disponibilizamos nossos serviços para os mais variados segmentos, pois trabalhamos com soluções flexíveis e personalizadas para cada cliente.

Parceiros que confiam no nosso trabalho

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