Suporte e 0800

EMPRESA DE COBRANÇA JOINVILLE BLUMENAU CURITIBA COBRANCA qua, 12 de agosto de 2020 às 11:44

O que é um número 0800??

Discagem Direta Gratuita (DDG) popularmente conhecido como 0800 é um serviço que possibilita que o cliente entre em contato com a empresa de forma gratuita. Esse é um recurso muito interessante para suporte e para uma boa relação com o cliente. 
Ter um DDG é um grande diferencial para a empresa. É uma forma fácil de contato com o cliente, seja telemarketing, sac ou outros serviços. As ligações para o 0800 são redirecionadas para seu call center, sendo ele terceirizado ou não. Os custos dessa ligação são a cargo da empresa e o valor depende da região, duração e se foi feita de telefone fixo ou móvel. 
A grande vantagem de um número 0800 é a credibilidade que ele passa, deixando o contato com o cliente muito mais profissional. E como o 0800 direciona ligações, usa empresa não precisa ter mais diversos números. Um único já resolve os problemas do cliente da empresa. 
Utilizar um DDG facilita na flexibilidade, ele encaminha através de horários, dias da semana e até mesmo localidades, por meio de agentes virtuais ou programação. 
Um número 0800 serve para diversas empresas e serviços, tanto para venda por telefone como para serviço de atendimento ao cliente. Se o consumidor poder fazer a ligação gratuitamente suas vendas terão mais retorno e seu relacionamento com seus já clientes, aumentará. 
Lembre-se que um número gratuito de contato com o cliente pode aumentar consideravelmente suas ligações. Então cuidado! Não tenha um serviço ineficiente. Caso sua empresa não dê conta do montante de ligações, você pode e deve terceirizar o serviço.

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